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Mostrando entradas de mayo, 2013

Comienza la partida ... !

Seminario en el Master de Investigación de Mercados

El pasado jueves 16 de mayo, José Antonio Ponga de Nielsen España y Daniel Cunill de Cint AB, estuvieron con nosotros durante una tarde hablando sobre dos experiencias reales de gestión de proyectos de investigación. Daniel nos dio a conocer la filosofía joven y marcadamente online de su negocio y del futuro de la investigación online. Herramientas, gestión del panel online y otros conceptos fueron impartidos con el alto conocimiento que del sector tiene Daniel.
Por su parte, José Antonio Ponga, nos volvió a situar en el punto de "no todo puede ser online". Fue un gran contraste, pero positivo para entender porqué todo tiene cabida en el sector. Nos explicó como Nielsen pone en práctica año tras año, su proyecto de Censo de Detallistas. El universo Nielsen es inmejorable, porque el proyecto está excelentemente gestionado e implantado. Y sin posibilidad de ser "online".
Una magnífica tarde en la Universitat de València con estos dos grandes profesionales. Desde aquí…

Online surveys?

Estuve este último viernes en una reunión con comerciantes  de una asociación rural hablando sobre marketing e investigación de mercados en el ámbito del pequeño comercio y me sorprendió lo lejos que estamos en ocasiones, tan centrados en nuestro mundo de industria de las pequeñas cosas. Me preguntaban muchos de ellos sobre como poder recolectar de forma sencilla datos de sus clientes para entender el porqué de ser "clientes", como podían "atraer más y mejor clientela", pero sobre todo la mayoría quería saber "cómo retener y hacer repetir".Os pongo en situación: municipio de área metropolitana de una gran ciudad, comercios ubicados en casco urbano de municipio con una gran zona de vivienda residencial en su gran mayoría con familias de poder adquisitivo medio alto. Comercios de éxito reunidos en la charla y grandes inquietudes en cuanto a la expansión de sus servicios. Todos eran conscientes de que a la población objetivo se puede llegar fácilmente por me…