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Mostrando entradas de septiembre, 2014

Etapas de la investigación orientada al éxito

Como ya sabéis aquellos que habéis tenido la posibilidad de compartir aula conmigo, cuando hablo en general de la investigación de mercados, me gusta remarcar que no pensemos solo en grandes corporaciones ni multinacionales; pensemos en todas las empresas: grandes y pequeñas. Hoy en día hay cientos de profesionales capacitados para poder obtener esa información necesaria para la toma de decisiones en la empresa y muchos de ellos, jamás estarán en una de esas grandes empresas.

Así que a la pregunta de qué pasos seguir para tener éxito en la investigación, planteamos esta sucesión de etapas de la investigación orientada al éxito. Son seis pasos que expongo a continuación.

¿Sabes cuál es el problema o la oportunidad? Me he encontrado con situaciones en las que el cliente que contacta contigo no es capaz de ver su problema y muchas más ocasiones en las que el investigador no enfoca bien el problema. Esto es algo que no se puede enseñar ni sobre lo que se puede teorizar. El problema o la opo…